Todos os nossos produtos são feitos à mão. Assim, poderão surgir ligeiras diferenças na sua textura e na cor. Estas são características singulares dos materiais utilizados, não sendo consideradas como um defeito.

O efeito de "desgaste" ou as manchas visíveis fazem parte do design do produto, e não são considerados defeitos.

Por favor, tome em conta que a madeira é um produto natural, e cada peça pode apresentar ligeiras variações. Diferenças na cor ou textura, como rugas ou outras características naturais, não são consideradas um defeito, tão pouco são base para a apresentação de uma reclamação.

Quaisquer ajustes no comprimento do cabo elétrico deverão ser efetuados por um eletricista qualificado.

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